공지사항
텔레뱅킹 (ARS서비스) 사고예방을 위한 고객 유의사항 안내
2016/12/05
e-Biz팀
조회 7217
텔레뱅킹(ARS서비스) 사고예방을 위한 고객 유의사항 안내
최근 타금융권에서 텔레빙킹(ARS 서비스) 가입 고객을 대상으로 전자금융사기가 증가하고 있으니,
텔레뱅킹(ARS서비스) 가입 고객님께서는 각별히 주의하여 주시기 바랍니다.
최근 타금융권에서 텔레빙킹(ARS 서비스) 가입 고객을 대상으로 전자금융사기가 증가하고 있으니,
텔레뱅킹(ARS서비스) 가입 고객님께서는 각별히 주의하여 주시기 바랍니다.
◆ 유의사항
1. 금융회사는 PC 또는 스마트폰에서 공인인증서 갱신 또는 보안강화 등의 이유로 보안카드 '전체번호'를
요구하지 않으므로 절대 입력하지 마시기 바랍니다.
요구하지 않으므로 절대 입력하지 마시기 바랍니다.
2. 텔레뱅킹을 사용하지 않는 고객님의 경우 서비스를 해지 하시면 텔레뱅킹을 이용한 전자금융사기를
예방할 수 있습니다.
3. 텔레뱅킹 장기 미사용 고객님께서도 전자금융사기 예방을 위해 사용하지 않는 경우 서비스 해지를
부탁드립니다.
＊ARS서비스 해지 방법 : ① 영업점 또는 고객만족센터(1588-6300)로 유선신청
② 챔피언 [8512] 전자거래신청/해지
③ 홈페이지 > 온라인서비스 > 고객정보/서비스 > 서비스신청 > 전자거래신청/해지
4. 텔레뱅킹을 계속 사용하는 고객님의 경우 ARS 비밀번호를 주기적(3개월 정도)으로 변경(1588-6300>9)하여
사용하시기 바랍니다.
사용하시기 바랍니다.
5. 텔레뱅킹 이체한도를 적정한도로 감액하셔서 보다 안전한 금융거래를 이용하시기 바랍니다.
＊ 이체한도 변경 방법 : ① 챔피언 [8403] 온라인이체한도변경
② 홈페이지 > 온라인서비스> 이체/대체 > 은행이체 > 온라인 이체/대체 한도변경
＊ 이체한도 변경 방법 : ① 챔피언 [8403] 온라인이체한도변경
② 홈페이지 > 온라인서비스> 이체/대체 > 은행이체 > 온라인 이체/대체 한도변경
6. 인터넷(스마트폰)뱅킹 의 경우 전자금융사기예방서비스를 통해 추가인증 절차를 시행하고 있으므로 보다
안전한 전자금융거래를 이용하실 수 있습니다.
안전한 전자금융거래를 이용하실 수 있습니다.
※ 기타 문의사항은 당사 영업점 또는 고객만족센터(1588-6300)로 문의하여 주시기 바랍니다. 감사합니다.