공지사항

모바일 접속시 업데이트 진행 안되는 경우 조치 안내.

2016/06/28 디지털서비스팀 조회 3849

<앱 업데이트가 진행이 안될때>




[안드로이드]


* 방법1. 플레이스토어 캐시 삭제


설정 ▶ 어플리케이션 ▶ Google Play 스토어 선택 후 캐시 지우기 실행


* 방법2. 모바일앱 캐시 삭제


설정 ▶ 어플리케이션 ▶ 유진투자증권 'NEW스마트챔피언' 캐시 지우기 실행




[아이폰]


* 방법1. 앱스토어 캐시 삭제


방법1. 앱스토어 ▶ 업데이트 ▶ 아래로 끌어당겨 스와이프 해서 새로고침 실행


(iOS 11버전 이상에서 지원)






상기 방법으로 해결이 안될 경우 앱을 재설치 하시면 정상이용 가능합니다.


감사합니다.

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