공지사항

안드로이드 플레이스토어 구글계정 로그인 오류 발생시 조치방법

2017/02/27 e-biz팀 조회 4373

플레이스토어에서 앱설치 및 업데이트 진행 시 구글계정 로그인 요청이 있을때


비밀번호를 기억하지 못하시거나, 분실하셨을때 조치방법 입니다.




 1) 구글계정 비밀번호 변경하거나 재설정하기


  - 플레이스토어 > 고객센터 > 비밀번호 찾기 및 변경


 2) 구글신규계정 생성


  - 설정 > 계정 > 계정추가 > 구글선택 후 진행




※ 구글 새계정을 만드셨는데 여전히 플레이스토어에서 로그인을 요청하실 경우


    설정 > 어플리케이션관리자 > 플레이스토어 > 캐쉬 및 데이터 삭제 후 다시 진행하시면 됩니다.

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