항상 유진투자증권을 이용해 주시는 고객님께 진심으로 감사드립니다. 

안드로이드 핸드폰 일부 기종에서 저장된 인증서 삭제, 발급/재발급 및 복사 불가 현상에 대해 다음과 같이 조치방법을 안내드리오니 이용에 참고하시기 바랍니다.

■조치 방법

①유진투자증권 MTS 스마트챔피언에서 클라우드 인증서 발급/재발급

②MTS 재설치 후 PC 및 기타 매체에서 인증서 가져오기

③코스콤 고객센터 문의(1577-7337)

위 현상은 출시 3년 이상된 안드로이드 기종의 일부 단말에서 발생 하는 현상으로, 유진투자증권 외 일부 증권사에도 동일하게 발생하고 있습니다.

해당 오류가 빠르게 해결될 수 있도록 관련 기관과 확인중에 있습니다. 

기타 문의사항은 고객만족센터(1588-6300)로 연락해 주시기 바랍니다. 감사합니다.